Ön bilgilendirme formu

pergepos.com üzerinden bir işletme için PergePOS aboneliği başlatan ve ödeme adımında ad soyad ya da unvan, T.C. kimlik ya da vergi numarası, vergi dairesi, adres, e-posta ve telefon bilgilerini fatura bilgisi olarak beyan eden gerçek ya da tüzel kişi. Bu bilgiler sipariş özetinde, makbuzda ve faturada yer alır.

PergePOS, yeme-içme işletmelerinin satış ve operasyon işlerini web paneli, mobil uygulama ve şubeye eşlenmiş cihazlar üzerinden yönetmesi için geliştirilen, bulut tabanlı modüler bir yazılım hizmetidir. Fiziksel teslimat yoktur.

• Abonelik şube başınadır; Başlangıç, Standart ya da Pro paketlerinden biri her şube için ayrı seçilir ve işletmenin bütün şubeleri tek faturada ödenir.
• Abonelik dönemi aylık ya da yıllıktır. Dönem sonunda, iptal edilmemişse aynı paket ve dönemle yenilenir.
• Ek modüller (ör. donanıma bağlı modüller, online sipariş platformu entegrasyonları) paketin üstüne şube başına eklenir ya da teklifle verilir. Seçilen paket, ek modüller, şube sayısı, dönem ve tutarlar sipariş özetinde gösterilir.
• On ve üzeri şube, zincir, otel, özel entegrasyon ve donanım paketleri teklifle satılır; teklif PT-YYYY-NNNNNN numarasıyla gönderilir.
• Donanım (POS terminali, yazıcı, ödeme cihazı, kiosk, ekran), kurulum ve yerinde destek aboneliğe dahil değildir; istenirse ayrı teklif kalemi olarak sunulur.
• PergePOS kendi başına mali belge üretmez; adisyon fişi mali belge değildir. ÖKC ve e-belge entegrasyonları ayrı modüllerle ve Alıcı'nın sorumluluğunda çalışır.

• Fiyatlar Türk lirası cinsinden, şube başına ve KDV hariç yayımlanır (fiyatlar); KDV ve vergiler dahil toplam bedel sipariş özetinde ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Yıllık ödemede fiyat sayfasında belirtilen indirim uygulanır.
• Sipariş tutarı sipariş anında yeniden hesaplanır; sipariş özetinde gösterilen tutar ödenen tutardır.
• Teklif üzerine başlatılan abonelikte tutar ve teklifin geçerlilik süresi teklifte belirtilir.
• Fiyat değişiklikleri başlamış dönemi etkilemez; yeni fiyat bir sonraki dönem başlamadan önce bildirilir.

• Ödeme kredi ya da banka kartıyla, PergePOS'un kullanıma açık tuttuğu ödeme kuruluşu (iyzico ya da Stripe) üzerinden dönem başında peşin alınır; ikisi de açıksa ödeme adımında seçim yapılır.
• Teklif üzerine banka havalesi ya da EFT ile de ödeme yapılabilir; bu durumda abonelik, ödemenin PergePOS hesabına ulaştığı doğrulandıktan sonra elle etkinleştirilir.
• Yenileme dönemlerinde tutar, kayıtlı ödeme yöntemiyle dönem başında tahsil edilir; yenileme tarihi panelde görünür.
• Her ödeme için panelde PP-YYYY-NNNNNN numaralı makbuz oluşur; fatura, Alıcı'nın beyan ettiği fatura bilgilerine göre Satıcı tarafından düzenlenir.
• Kart bilgileri PergePOS'a ulaşmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır ve yenilemeler için ödeme kuruluşunda saklanır.

Kartla ödemede abonelik, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından doğrulanmasıyla siparişin verildiği işletmede hemen etkinleşir; seçilen paket ve ek modüller ilgili şubelerde açılır. Havale ya da EFT ile ödemede abonelik, ödemenin doğrulanmasıyla elle etkinleştirilir. Ayrıca teslimat yapılmaz.

• Abonelik seçilen dönem (aylık ya da yıllık) boyunca geçerlidir ve iptal edilmemişse dönem sonunda yenilenir.
• Hesap açılınca 14 günlük ücretsiz deneme Pro kapsamında kendiliğinden başlar; kart istenmez ve deneme boyunca ücret alınmaz. Süre sonunda paket seçilmezse panel salt okunur kalır; veriler silinmez.
• İptal panelden istediğiniz zaman yapılır ve içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam eder.
• Ödenmemiş sipariş için ücret alınmaz ve abonelik etkinleşmez.
• Aylık abonelikte kullanılmayan süre için iade yapılmaz. Yıllık abonelikte iptal hâlinde, iptal tarihinden sonraki tam ayların bedeli iade edilir. Ayrıntılar iptal ve iade koşullarında.

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda hemen ifa edilmeye başlanır; Alıcı ödeme adımında ifaya hemen başlanmasını onaylar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yeme-içme işletmesi adına ticari amaçla abonelik başlatan Alıcı tüketici sayılmaz. Satıcı, iptal ve iade koşullarında belirtilen iadeleri cayma hakkından bağımsız olarak uygular.

Şikâyetlerinizi info@pergepos.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üstündeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sayılmayan alıcılarla uyuşmazlıklarda Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme adımında bu formu okuduğunu ve mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bu bilgileri edindiğini elektronik ortamda onaylar. Onayın zamanı, IP adresi ve metin sürümü siparişe kaydedilir.