İptal ve iade koşulları

• Hesap açılınca 14 günlük ücretsiz deneme kendiliğinden başlar; kart istenmez ve deneme boyunca ücret alınmaz. Deneme sonunda paket seçmezseniz panel salt okunur kalır; bir şey iptal etmeniz gerekmez.
• Sipariş oluşturmak ödeme yükümlülüğü doğurmaz; ödenmemiş sipariş için ücret alınmaz ve abonelik etkinleşmez.
• Teklif üzerine oluşturulan sipariş, teklifte belirtilen süre içinde ödenmezse geçerliliğini yitirir; yeniden teklif isteyebilirsiniz.

• Aboneliği panelden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunduğunuz dönemin (ay ya da yıl) sonunda yürürlüğe girer ve dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. Yenileme tahsilatı yapılmaz.
• Tek bir şubenin aboneliğini de iptal edebilirsiniz; işletmenin diğer şubeleri etkilenmez.
• Abonelik sona erdiğinde panel salt okunur kalır; kayıtlarınız 90 gün boyunca dışa aktarılabilir, sonrasında saklama kurallarına göre silinir ya da anonim hâle getirilir.
• Bir modülü kullanmayı bırakmak ya da bir cihazı eşlemeden çıkarmak iptal değildir ve iade doğurmaz.

• Aylık abonelik: kullanılmayan süre için iade yapılmaz; iptal dönem sonunda yürürlüğe girer.
• Yıllık abonelik: iptal hâlinde, iptal tarihinden sonraki tam ayların bedeli iade edilir; içinde bulunulan ay iade edilmez. Kalan tam ayların bedeli, ödenen yıllık tutarın on ikide biri üzerinden hesaplanır.
• Mükerrer tahsilat: teknik bir hata nedeniyle aynı dönem için birden fazla tahsilat yapıldıysa fazla tutar iade edilir.
• İadeler ödemenin yapıldığı karta ya da hesaba, iptal onayından sonra en geç 14 gün içinde başlatılır; bankanızın hesabınıza yansıtması birkaç iş günü sürebilir.
• Hizmet elektronik ortamda hemen ifa edildiği için cayma hakkı bulunmaz; yukarıdaki iadeler bundan bağımsız uygulanır. Ayrıntılar ön bilgilendirme formunda.

• Paketi yükseltmek (ör. Standart'tan Pro'ya) panelden istediğiniz zaman yapılır ve yeni paket hemen açılır. Stripe ile ödenen abonelikte dönemin kalan kısmının farkı orantılı olarak faturalanır; iyzico ile ödenen abonelikte yeni paket hemen başlar ve ödenmiş dönemin kalanı yeni pakete süre olarak aktarılır, fark ayrıca tahsil edilmez.
• Paketi düşürmek dönem sonunda yürürlüğe girer; fark iade edilmez.
• Ek modüller şube başına paketin üstüne eklenir ve aynı dönemle faturalanır; kaldırılan ek modül dönem sonunda kapanır.
• Yeni şube eklemek ayrı bir abonelik satırıdır ve mevcut dönemle hizalanır.
• Donanıma bağlı modüller ve donanım teklifle satılır; donanım iadesi teklifte yazan koşullara tabidir.

Hesap açılınca 14 günlük ücretsiz deneme Pro kapsamında kendiliğinden başlar. Deneme ücretsizdir ve kart bilgisi istemez; ödeme alınmadığından iade de söz konusu değildir. Deneme bitmeden paket seçebilirsiniz; abonelik ödemenin doğrulanmasıyla başlar. Deneme sonunda paket seçmezseniz panel salt okunur kalır; verileriniz silinmez ve istediğiniz zaman paket seçip devam edebilirsiniz.

PergePOS misafirden tahsilat yapmaz. QR menü, kiosk ya da ödeme bağlantısıyla bir işletmeye ödeme yaptıysanız bu ödeme işletme ile sizin aranızdadır; iade ve itiraz için işletmeye başvurun. Kart ödemelerinde itiraz süreci işletmenin ödeme kuruluşu ya da bankanız üzerinden yürür.