Misafir aydınlatma metni ve açık rıza

Bu metin; PergePOS kullanan bir işletmede QR menüden sipariş veren, sadakat programına katılan, rezervasyon yapan, ödeme bağlantısıyla ödeme yapan ya da kiosk kullanan misafirler içindir.

İşletmeler kendi aydınlatma ve rıza metinlerini PergePOS panelinden yayımlar; sadakat ve rezervasyon sayfasında gösterilen metin, hizmet aldığınız işletmenin metnidir. Bu sayfa PergePOS'un işletmelere sunduğu genel çerçeveyi ve örnek metni anlatır.

• Veri sorumlusu: hizmet aldığınız işletme. İşletmenin adı ve iletişim bilgisi QR menüde, sadakat ve rezervasyon sayfasında yer alır. Verilerinizin hangi amaçla ve ne kadar süre işleneceğine işletme karar verir.
• Veri işleyen: PergePOS hizmetini sunan Ahmet Aksungur (Aksungur Yazılım). Misafir verilerini yalnız işletmenin talimatıyla ve hizmeti sunmak için işler; kendi amacıyla kullanmaz, satmaz, reklam hedeflemesinde kullanmaz.

İşletme ile PergePOS arasındaki ilişki veri işleme sözleşmesiyle düzenlenir.

• QR menü: masa ve sipariş bilgisi, garson çağrısı, sipariş notu. QR menüyü kullanmak için hesap açmanız ya da kişisel bilgi vermeniz gerekmez.
• Sadakat programı: telefon numaranız (tek kullanımlık kodla doğrulanır), verdiyseniz adınız ve doğum gününüz, puan, kampanya ve hediye kartı hareketleriniz, izin kayıtlarınız (zaman, kanal, metin sürümü, IP adresi).
• Rezervasyon: ad, telefon, verdiyseniz e-posta, kişi sayısı, tarih ve saat, rezervasyon notu.
• Ödeme bağlantısı: ödenen tutar ve ödemenin sonucu. Kart bilgileriniz işletmenin ödeme kuruluşunun sayfasında girilir; PergePOS'a ulaşmaz.
• Kiosk: sipariş ve, verdiyseniz çağrı için adınız.
• Teknik kayıtlar: güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem zamanı.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): siparişin hazırlanması ve teslimi, rezervasyonun yapılması ve hatırlatılması, sadakat üyeliğinin yürütülmesi, ödemenin adisyona işlenmesi.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura ve vergi kayıtları, yetkili kurumların talepleri.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın ve hatalı işlemlerin önlenmesi.
• Açık rıza (m.5/1): işletmenin kampanya ve duyurularının SMS, e-posta ya da bildirimle gönderilmesi. Açık rıza vermek isteğe bağlıdır; vermemeniz sadakat üyeliğini engellemez.

Veriler yalnız amaçla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:

• Veri işleyen olarak PergePOS ve PergePOS'un barındırma, veri tabanı, yedekleme ve e-posta gönderim sağlayıcıları.
• İşletmenin kendi seçtiği hizmet sağlayıcılar: SMS sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, e-belge entegratörü, online sipariş platformu.
• Sadakat kartını telefonunuzun cüzdanına eklerseniz Apple ya da Google.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında olabilir; yurt dışına aktarım KVKK m.9'daki koşullarla yapılır.

Veriler işletmenin belirlediği süre boyunca ve işleme amacı sürdükçe saklanır. Sadakat üyeliğinizi sonlandırır ya da silinmesini isterseniz kayıtlarınız anonimleştirilir; vergi ve ticaret mevzuatının saklanmasını zorunlu kıldığı satış kayıtları bu süre boyunca kişiyi belirlemeyen biçimde tutulur.

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.

Başvurunuzu öncelikle hizmet aldığınız işletmeye iletin. Sadakat hesabınızdan verilerinizi görebilir ve silinmesini isteyebilirsiniz. PergePOS'a gelen başvurular gecikmeden ilgili işletmeye yönlendirilir: info@pergepos.com.

İşletmeler pazarlama izni için aşağıdaki örnek metni kendi adlarıyla kullanabilir ya da kendi metinlerini yayımlayabilir:

• İzin her kanal için ayrı verilir ve ayrı geri alınır.
• Aydınlatma metnini okuduğunuzun onayı ile pazarlama izni ayrı kutulardır; pazarlama izni vermeden üye olabilirsiniz.
• Ticari elektronik ileti onaylarının İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmesi işletmenin yükümlülüğüdür.

Pazarlama iznini dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz: gelen iletideki abonelikten çıkma bağlantısıyla, sadakat hesabınızdaki izin ayarlarından ya da işletmeye başvurarak. Geri alma, o tarihten sonraki gönderimleri durdurur; önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih esas alınır. İşletmenin kendi metni değiştiğinde yeni sürüm sadakat sayfasında yeniden onayınıza sunulur.