Mesafeli satış sözleşmesi

Satıcı ("Satıcı"):

Alıcı ("Alıcı"): pergepos.com üzerinden bir işletme için PergePOS aboneliği başlatan ve ödeme adımında ad soyad ya da unvan, T.C. kimlik ya da vergi numarası, vergi dairesi, adres, e-posta ve telefon bilgilerini beyan eden gerçek ya da tüzel kişi.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın elektronik ortamda bir işletme için başlattığı PergePOS aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı'ya satın almadan önce sunulan ön bilgilendirme formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

• Hizmet: siparişte seçilen paketin ve ek modüllerin, siparişte belirtilen şubeler için PergePOS yazılımı üzerinden (web paneli, mobil uygulama ve şubeye eşlenmiş cihazlar) kullanımı. Paket kapsamı ve sınırları sipariş özetinde belirtilir.
• Süre: aylık ya da yıllık abonelik dönemi; iptal edilmemişse dönem sonunda aynı paket ve dönemle yenilenir. 14 günlük ücretsiz deneme süresinde ücret alınmaz.
• Bedel: sipariş anında gösterilen şube başına KDV hariç fiyata KDV eklenir; vergiler dahil toplam bedel sipariş özetinde ve ödeme adımında gösterilir. Yıllık ödemede fiyat sayfasında belirtilen indirim uygulanır. Teklif üzerine başlatılan abonelikte bedel PT-YYYY-NNNNNN numaralı teklifte belirtilir.
• Ödeme: kredi ya da banka kartıyla, Satıcı'nın kullanıma açık tuttuğu ödeme kuruluşu (iyzico ya da Stripe) üzerinden dönem başında peşin; teklif üzerine banka havalesi ya da EFT ile. Kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz.
• Makbuz ve fatura: her ödeme için panelde PP-YYYY-NNNNNN numaralı makbuz oluşur; fatura, Alıcı'nın beyan ettiği fatura bilgilerine göre Satıcı tarafından düzenlenir.
• Mali belge: PergePOS kendi başına mali belge üretmez; adisyon fişi mali belge değildir. ÖKC ve e-belge entegrasyonları ayrı modüllerle ve Alıcı'nın sorumluluğunda çalışır.

Ödemenin doğrulanmasıyla abonelik Alıcı'nın işletmesinde hemen etkinleşir ve seçilen paket ilgili şubelerde açılır; havale ya da EFT ile ödemede abonelik, ödemenin Satıcı hesabına ulaştığı doğrulandıktan sonra elle etkinleştirilir. Ayrıca teslimat yapılmaz.

• Satıcı, hizmeti ön bilgilendirme formunda ve kullanım koşullarında belirtilen niteliklerle sunar; Alıcı'nın kayıtlarını abonelik süresince ve sonrasındaki 90 gün boyunca dışa aktarılabilir tutar.
• Alıcı, fatura bilgilerinin doğruluğundan, hesabının ve şubeye eşlenmiş cihazların güvenliğinden sorumludur; hizmeti kullanım koşullarına uygun kullanır.
• Alıcı; personelinin, misafirlerinin ve sadakat üyelerinin verilerinin veri sorumlusu olarak kişisel verilerin korunması mevzuatına uyar. Satıcı bu veriler bakımından veri işleyendir.
• Mali belge düzenlenmesi, ÖKC ve e-belge yükümlülükleri Alıcı'ya aittir.

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda hemen ifa edilmeye başlanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) uyarınca, Alıcı'nın ödeme adımında ifaya hemen başlanmasını onaylamasıyla cayma hakkı kullanılamaz. Ticari amaçla abonelik başlatan Alıcı tüketici sayılmaz. Satıcı, iptal ve iade koşullarında belirtilen iadeleri cayma hakkından bağımsız olarak uygular.

• Ödenmemiş sipariş için bedel tahsil edilmez; ödeme yapılmadıkça abonelik etkinleşmez.
• Alıcı aboneliği panelden istediği zaman iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer ve dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam eder.
• Aylık abonelikte kullanılmayan süre için iade yapılmaz. Yıllık abonelikte iptal hâlinde, iptal tarihinden sonraki tam ayların bedeli ödemenin yapıldığı karta ya da hesaba iade edilir.
• Teknik bir hata nedeniyle aynı dönem için birden fazla tahsilat yapılırsa fazla tutar iade edilir.
• Abonelik sona erdiğinde panel salt okunur kalır; kayıtlar 90 gün boyunca dışa aktarılabilir, sonrasında saklama kurallarına göre silinir ya da anonim hâle getirilir.
• Ayrıntılar: iptal ve iade koşulları.

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası çerçevesinde işlenir. Alıcı'nın işletmesine ait personel, misafir ve satış kayıtlarında Satıcı veri işleyen olarak yalnız Alıcı'nın talimatıyla hareket eder.

Şikâyetler info@pergepos.com adresine iletilir. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, sınırların üstünde tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sayılmayan Alıcı ile uyuşmazlıklarda Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar; onayın zamanı, IP adresi ve metin sürümü siparişe kaydedilir. Sözleşme ödemenin doğrulanmasıyla yürürlüğe girer ve abonelik yenilendikçe aynı koşullarla devam eder.